Dados Demográficos: solteiro, de 25 a 35 anos, sexo masculino, superior completo, busca ou cursa especialização, morador do Rio de Janeiro – capital – nas zonas sul e oeste (Barra da Tijuca e Recreio).
Comportamento e consumo: convívio social intenso (tanto virtual quanto real), pensa se casar no médio e longo prazo mas quer aproveitar a fase “solteiro”.
Pratica esportes de 2 a 3 vezes na semana, se preocupa relativamente com beleza/estética. Consome serviços de lavanderia. Freqüenta restaurante diariamente. Consome serviços delivery. Possui carro, de preferência esportivo. Gosta de estar bem vestido. Lazer e diversão (“baladas”) de 2 a 3 vezes na semana. Nas férias sempre viaja.
Salário médio mensal entre 10 e 12 salários mínimos
Salário médio mensal entre 10 e 12 salários mínimos
O que acha de adicionar o perfil de renda deste consumidor entre 10 e 12 salários mínimos ?
ResponderExcluirRaphael Soares
Acho essencial...
ResponderExcluirVou adicionar!
http://revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/2150/1679
ResponderExcluirANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE TRÊS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES NOS SUPERMERCADOS
"As grandes mudanças que ocorreram e estão em andamento em todo o mundo, como o processo de globalização, a desregulamentação das economias e o surgimento de consumidores mais informados e exigentes, aumentaram a concorrência entre as empresas em quase todos os segmentos (ABRAO, 2005)."...."O varejo está passando por um momento de grandes mudanças estruturais, com um elevado volume de fusões e aquisições. De um lado, grandes cadeias responsáveis por cerca de 60% de toda a distribuição de produtos, por meio de hipermercados e de outro, o pequeno varejo, como lojas que abastecerão os nichos de mercado, mercados regionais e os centros das grandes cidades."....Berry (1999), quando analisa o futuro do varejo, diz que os tempos da concorrência simples, baseada no preço, estão ficando para trás. Daqui para frente, os varejistas deverão se adequar ao modelo de criação de valor para os consumidores, o que implica conhecer profundamente o consumidor, acompanhando as suas necessidades, mudanças e tendências, com o objetivo de se adaptar às novas necessidades do mercado. Assim, quando se refere ao perfil e comportamento dos consumidores, nota-se a presença de várias mudanças significativas. Os consumidores estão cada vez mais exigentes. Alguns, mais focados no preço dos produtos. Mas ainda há uma crescente parcela da população atenta a produtos e serviços com qualidade cada vez mais elevada. Além disso, o achatamento da classe média é cada vez mais acentuado, com valorização crescente dos consumidores de baixa renda, levando não só ao crescimento do número de lojas destinadas a esse público, mas também a uma elevação no número de produtos lançados pelos fabricantes com forte apelo ao baixo custo. Por outro lado, tem-se acompanhado a inauguração de áreas de shoppings dedicadas exclusivamente a lojas de público de alto poder aquisitivo, bem como expansão em linhas de produtos e novas marcas chegando ao Brasil."..."A partir das mudanças no perfil dos consumidores visualizadas no quadro 2 acima pelo Brasil Pack Trends (2005), vê-se o surgimento de “novos” segmentos de consumidores. Especificamente três segmentos, que são a terceira idade, os sozinhos e as mulheres chefes de família. Segundo dados do IBGE (2005), estes três grupos possuem aumento significativo na população (61%) nos últimos anos."..."E o segmento de sozinhos também apresenta uma clara expansão, pois representa uma tendência e característica da modernidade. De acordo com os dados do IBGE (2005), há mais de 15 milhões de solteiros e solteiras no Brasil e um em cada três casamentos terminam em divórcio. Conforme Carvalho (1995), a sociedade contemporânea tem feito com que as pessoas, por razões de trabalho, estudo ou simplesmente por não encontrar o companheiro ideal, não se casem, casem mais tarde ou descasem. Segundo o autor (op. cit.), muitos solteiros que vivem em cidades grandes têm dificuldades de encontrar pessoas com os mesmos problemas e expectativas, pois o ambiente não favorece a vida comunitária."Através de pesquisa dos hábitos e comportamentos dos segmentos pesquisados, percebeu-se que o grupo dos solteiros apresentam os seguintes hábitos:
- Saem com amigos.
- Frequentam barzinhos e academia.
- Fazem cursos diversos.
- Ficam em casa.
- Têm o hábito de ler muito.
- Lavam, passam e cozinham.
Continuação do artigo:
ResponderExcluir"E com relação ao tempo e agenda, forma percebidos os seguintes comportamentos:
- Agenda flexível
- Dispõem de tempo com bastante autonomia.
Os sentimento experimentados pelos solteiros ao fazerem compras são positivos, tais como:
• Passeio e divertimento
• Lugar de paquera
• Satisfação e Prazer
• Gratificante"
"Quanto às marcas, os três segmentos analisados demonstram uma percepção de que o mercado está mais competitivo em razão do aumento do número de marcas alternativas e de marcas próprias. Além disso, os pesquisados destacam que há um crescimento do consumo de marcas alternativas, ocasionando uma substituição, ainda que parcial, das marcas tradicionais em virtude do preço. Dessa forma, no processo de compra, a escolha de marcas sugere uma luta constante entre o “querer” e o “poder” comprar. Por fim, os pesquisados destacam que perceberam a preocupação do supermercado com a diminuição do poder aquisitivo dos consumidores e a busca de alternativas. Atualmente, vê-se uma maior preocupação dos supermercados com o consumidor, oferecendo maior número de marcas e acessos a crédito, mediante várias formas de pagamento (crédito/ débito/ pré-datado) e facilidade de pagamentos com o sistema de prestações."
"Diante dos resultados demonstrados na pesquisa, vê-se a oportunidade do uso de vantagens competitivas para atingir cada um dos segmentos analisados, de acordo com as características específicas dos segmentos."
(dados somente dos solteiros)
Interação social/ Atendimento
- Ter funcionários em algumas seções que pudessem tirar dúvidas e orientar na compra;
- Possuir demonstração e degustação dos produtos.
Conveniência
Permanecer com a loja aberta 24 horas;
- Oferecer comidas prontas;
- Possuir número de caixas adequado ao movimento para evitar filas.
Praticidade
- Oferecer volumes menores ou caixas fracionadas para consumo individual;
- Oferecer saladas e legumes prontos em bandejas menores;
- Colocar linhas diet/light perto dos alimentos comuns." ..."No ambiente atual, nota-se um contínuo processo de desaceleração no crescimento populacional, com significativas mudanças no âmbito individual (força de trabalho feminina, maior expectativa de vida, envelhecimento) e familiar (crescimento de monoparentais, sem filhos, solitários)."..."A partir dos resultados encontrados no estudo, pode-se perceber que os consumidores agem de maneira diferente uns dos outros, segundo os seus costumes e estilo de vida, que levam as pessoas a decidirem na compra."..."...os sozinhos demonstram valores ligados a certo hedonismo e nostalgia, com envolvimento emocional relativo."
http://estudosdoconsumo.com.br/wp-content/uploads/2010/09/1.1-_CLAUDIA_REGINA_RIBEIRO.pdf
ResponderExcluirV ENEC - Encontro Nacional de Estudos do Consumo
I Encontro Luso-Brasileiro de Estudos do Consumo
Tendências e ideologias do consumo no mundo contemporâneo
15, 16 e 17 de setembro de 2010 - Rio de Janeiro/RJ
O "Novo Homem" e a Revista Men´s Health:Incluindo o Masculino na Esfera do
Consumo.
Cláudia Regina Ribeiro
"No final dos anos 1980 a idéia do surgimento de um “novo homem” despontou no mundo
ocidental. A receita era simples: afrouxar o estilo "machão" adotando padrões de
comportamento mais próximos aos considerados próprios das mulheres, sobretudo no
que dizia respeito à estética."
"...a revista Men´s Health como objeto de estudo por considerar que
esta publicação vem atuando como uma construtora de discursos acerca do “novo
homem” e de uma nova masculinidade, colaborando na divulgação, reforço e valorização
das mudanças que os homens devem adotar para se adequarem à sociedade atual."
"Lançada no Brasil em maio de 2006, consideramos que a revista Men´s Health vem se
constituindo como produtora de discursos acerca do "novo homem" no que diz respeito,
sobretudo, ao corpo, à estética, à moda e ao estilo. Estas mudanças implicam,
sobretudo, numa transformação no padrão de consumo masculino que passa a incluir na
lista de compras produtos para embelezamento e cuidado corporal que até então eram
destinados especificamente às mulheres."
"...A revista trata de assuntos que até então eram tidos como tipicamente femininos:cuidados com saúde e beleza, alimentação, moda, estética, estilo, fitness e pedagogia
amorosa e da sexualidade."
A revista é voltada para o público
masculino heterossexual de classe média urbana, ou um público “altamente qualificado,
extremamente bem informado, de alto nível socioeconômico”, como descreveu seu
editor.2
A perspectiva de classe é fundamental e parece estar clara na fala do editor que aponta
os homens das classes A e B como mais afeitos à adoção de comportamentos que levem
a uma boa saúde e à leitura de uma revista que tenha como esse enfoque. O editor
acrescentou ainda que a Men´s Health é a revista que mais cresce em números de
vendas na Editora Abril. São vendidas cerca de 150mil exemplares da revista todos os
meses e o estado de São Paulo fica com 40% das vendas avulsas, sendo o maior
consumidor, enquanto o Rio de Janeiro vende 15%. Esses números não incluem as
assinaturas."
"...a revista se remete mais especificamente ao homem solteiro), manter a
casa arrumada e bem decorada, receber bem os convidados oferecendo um ambiente
agradável, boa bebida e boa comida etc. Ser um homem de sucesso em todos os níveis,
inclusive nos níveis amoroso e sexual.
Os investimentos estético e financeiro sobre o corpo são, no entanto, os temas principais
na Men´s Health. O tema está em destaque nas capas em todas as edições as matérias
sobre exercícios e alimentação apropriada para ganho muscular e perda de gordura são
em maior número. Além de roupas apropriadas para a realização de exercícios, produtos e aparelhos para maximinizar a performance física etc."
Continuação do artigo:
ResponderExcluir"Uma sociedade que tem
a instabilidade como marca e o corpo como lugar de ancoragem da identidade; uma
sociedade de consumidores e de uma cultura de consumo; da inserção dos homens no
mercado de consumo de produtos de embelezamento e moda e do surgimento da idéia
de um "novo homem" e da marcante presença da mídia e da publicidade na vida
cotidiana nas últimas décadas como fonte de lazer, informação e como promotora e
divulgadora de mudanças sociais. Uma nova sociedade e uma nova cultura que atrelam
ao consumo as idéias de cidadania, felicidade e de prazer. (Bauman, 2008; Castro, 2007;
Hall, 2002; Thompson, 2002; Nixon, 1992, 1996; Mort, 1996, Giddens, 1993).
Este "novo homem", portanto, não pode ser compreendido desvinculado desta sociedade que tem como motor a promoção incansável de novos padrões sociais, estilos de vida,
gostos, desejos e das formas de saciá-los, mas também de descartá-los. Uma sociedade
em que o estímulo ao consumo está intimamente ligado à idéia de produção de uma
felicidade instantânea, renovável, mas nunca totalmente alcançá-vel."
"...o ato de consumir ganhou as dimensões do lazer e do prazer sendo para muitos/as
sinônimo de felicidade (Lipovesky, 1989; Nixon, 1992, 1996; Mort, 1996; Castro, 2007;
Bauman, 2008)."
"A supervalorização da aparência e a relação entre beleza, cuidado corporal e sucesso na
vida profissional e sexual são flagrantes na revista e a idéia de “estilo”, ou de se ter um
estilo, atravessa os discursos. Ter um estilo, ou “ser dono de um estilo”, significa ter uma
forma própria, ímpar, de se posicionar no mundo..."
"A idéia de “ter estilo” agrega outros valores igualmente caros aos nossos tempos, como
individualidade, autonomia, independência."
"...a Men´s Health...investe na construção, valorização e
divulgação de um novo padrão masculino que está intimamente atrelado à estética,embelezamento e ao consumo, e não a mudanças mais profundas referentes à sexualidade e ao gênero."
"Estar esteticamente de
acordo com o padrão atual (corpo, cabelos, roupas, modos etc) e desfrutar de boa saúde
são aspectos fundamentais para a valorização deste produto-homem no mercado."